Como les dije en el post anterior, pondré algunas cosas que me han pasado mientras ando "trabajando" en TELMEX (Haciendo las prácticas preprofesionales)
A veces me ponen a marcar números telefónicos de personas que contrataron el Prodigy Infinitum y pues les tengo que preguntar si ya lo conectaron y si están navegando, además informarles de algunos servicios digitales que cuentan y también tengo que preguntarles el nombre para ir anotando en el Excel.
Caso 1: La empleada inútil
Yo: Buenos días, hablamos de TELMEX, ¿Con quien tengo el gusto?
Señora: Carmen, buenos días.
Yo: Hablamos para saber si ya conectó el módem y si ya puede navegar.
Señora: No sé nada, yo soy la que limpio. (Cuelga)
Caso 2: El paranoico
Yo: Buenos días hablo de TELMEX, ¿Con quien tengo el gusto?
Señor: ¿Con quien quiere hablar?
Yo: Ammm, pues con quien sea, de preferencia con el que contrató el Internet.
Señor: Aaahh.
Yo: Bueno, hablo para preguntar si ya conectó el módem y si ya está navegando.
Señor: No pues, no sé.
Yo: Ah, pues también es para decirle sobre los servicios digitales con los que cuenta como, Antivirus, USB Virtual, correo electrónico, protección para menores, página personal, etc., pero disculpe, ¿Con quien hablo?
Señor: ¿De dónde estás hablando?
Yo: De aquí de TELMEX.
Señor: Ahh. (no muy seguro)
Yo: ¿Con quien hablo, perdón?
Señor: (Cuelga)
Pos estos, no dejan hacer el trabajo de uno...
Luego pondré más llamadas extrañas.
A veces me ponen a marcar números telefónicos de personas que contrataron el Prodigy Infinitum y pues les tengo que preguntar si ya lo conectaron y si están navegando, además informarles de algunos servicios digitales que cuentan y también tengo que preguntarles el nombre para ir anotando en el Excel.
Caso 1: La empleada inútil
Yo: Buenos días, hablamos de TELMEX, ¿Con quien tengo el gusto?
Señora: Carmen, buenos días.
Yo: Hablamos para saber si ya conectó el módem y si ya puede navegar.
Señora: No sé nada, yo soy la que limpio. (Cuelga)
Caso 2: El paranoico
Yo: Buenos días hablo de TELMEX, ¿Con quien tengo el gusto?
Señor: ¿Con quien quiere hablar?
Yo: Ammm, pues con quien sea, de preferencia con el que contrató el Internet.
Señor: Aaahh.
Yo: Bueno, hablo para preguntar si ya conectó el módem y si ya está navegando.
Señor: No pues, no sé.
Yo: Ah, pues también es para decirle sobre los servicios digitales con los que cuenta como, Antivirus, USB Virtual, correo electrónico, protección para menores, página personal, etc., pero disculpe, ¿Con quien hablo?
Señor: ¿De dónde estás hablando?
Yo: De aquí de TELMEX.
Señor: Ahh. (no muy seguro)
Yo: ¿Con quien hablo, perdón?
Señor: (Cuelga)
Pos estos, no dejan hacer el trabajo de uno...
Luego pondré más llamadas extrañas.
Comentarios
Cuando tartamudeas y esas cosas
Tú: Bubububuenos Dididididias, hablamomomomos de Tetetetelmex
JAJAJAJAJA
Es bromaaaaaaa, sabes que te adoro!! jajaja
aaajajajajajajajajajajaja
(lutha)
ajajajajajajajajajaaja que mensa
para empezar, que bueno que le hagas "el paro" a el guardia con el historial, me mato de risa eso XD se pasa
y de las llamadas ufffff es genial hacer llamadas, de eso consiste mi worc, por eso me gusta, es divertido porque hay caaaaada gente que yo no se para que les dan telefono
....tu deverias cancelarcelos
ok no ¬¬
Con que eras tu??¡¡
Matádloo¡¡¡
jajajaja
Saludos¡¡
Aletz
para la proximaaa
no te cuelgoooo
jeje
chido
Chido por pasar a dejar un coment.
Weno, te decía que si me marcas te cuelgo XD
Me he perdido de mucho por lo que veo, ¿Desde cuando estas en Telmex?
Saludos!
a mi una vez me hablo un monito de esos, pero lo mande al keke por que nosotros teníamos cable net... ahora ya tenemos prodigy pero ni hablan...
jum pus estos!
Aqui te dejo una meme haber si la quieres contestar
http://davo-inadaptado.blogspot.com/2008/04/8-cosas.html
Creo que es un trabajo bastante ingrato...
¬¬ neno y te critican ?
bueno pues suerte la proxima ves ^^
bye!
como hablar x telefono
quiza x eso no sepan q pedo con el modem....
-me latio tu blog, saludos-
Consejo de alguien que nunca ha trabajado en telefonía pero que si le han hecho ese tipo de llamadas:
Trata de presentarte primero y ser amable.. no tanto que parezcas chilango jajaja chiste local...y coméntales que hablas para ver ya está navegandfo en internet con su nuevo paquete de infinitum... y que si le gustaría saber que otros servicios le vienen incluidos con el contrato y que otros servicios puede contratar, o no se...
Y no te ofendas si la gente es agresiva contigo.. no es personal... probablemente ya hablaron con alguien más de Telmex que son insistentes y te hablan a las horas menos adecuadas...
Una pregunta.. si trabajas en Telmex.. te dan llamadas gratis o algo??? :D
Saludos...